Unter „Mobile first“ versteht man das Prinzip, nach dem eine neue Website zunächst auf dem Smartphone entsteht. Erst später in der Entwicklung folgen dann die Anpassungen für die Desktop-Version. Das mag etwas überambitioniert wirken, bedenkt man, dass heute im Durchschnitt „nur“ 30 Prozent der Website-Besuche auf Smartphones und Tablets erfolgen (mit starken Schwankungen von Website zu Website). Doch auch für die Desktop-Version bringt Mobile first massive Vorteile mit sich.
Plant man eine Website zunächst für das Smartphone, dann führt der begrenzte Platz auf dem Display zur Beschränkung auf das Wesentliche. Die Website wird das zeigen, was wichtig für Besucher und Unternehmensziele ist. Für Füllmaterial gibt es keinen Raum. Mobile first zwingt also alle Beteiligten zu einer klaren Definition des inhaltlichen Kerns der Website und zu einem Höchstmaß an Konzentration, von dem zwangsläufig auch die auf Basis der mobilen Website entstehende Desktop-Version profitiert. Schließlich ändern sich die inhaltlichen Prioritäten nicht, weil mehr Bildschirmplatz zur Verfügung steht.
Aus diesem Grund sollten mobile und Desktop-Website in der Regel auch dieselben Inhalte und Funktionen zeigen. Das ist wichtig für Besucher, deren Hauptzugangsgerät das Smartphone ist. Es ist außerdem wichtig für Nutzer, die Ihre Website zunächst per PC besuchen und später mit dem Smartphone zurückkehren. Der identische Informationsgehalt verhindert vergebliches Suchen und damit Frustration.
Die folgenden Vorschläge zur Gestaltung einer mobilen Website sind das, was wir zum Pflichtprogramm für mobile Websites zählen. Mit der Umsetzung dieser Vorschläge verbessern Sie das mobile Erlebnis nämlich enorm. Außerdem profitieren auch die Nutzer der Desktop-Version davon:
Menschen benutzen ihre Smartphones wirklich überall: zu Hause, auf der Arbeit, beim Einkaufen, als Pendler, während des Fernsehens, im Bett, in der Warteschlange und während zahlreicher anderer, oft nur kurzer Pausen. Dadurch gibt es viele neue Situationen und Orte, in und an denen Ihr Unternehmen online nützlich sein und Besucher erreichen kann.
Wenn Sie nun überlegen, welche neuen Möglichkeiten Sie künftig nutzen möchten, dann sollten Sie die Website nur als einen von mehreren Bausteinen im mobilen Online-Marketing betrachten. Beziehen Sie auch weit verbreitete Apps und Dienste in Ihre Überlegungen mit ein, zum Beispiel Facebook und WhatsApp. Wie werden Sie dort sichtbar? Außerdem gilt: Nur für wenige Unternehmen rechnen sich die eigene App und andere technisch aufwendige Lösungen. Entscheiden Sie sich doch für eine App, konzentrieren Sie sich auf einfacher umzusetzende Funktionen, die Ihnen und Ihren Kunden den größten Nutzen bringt.
Bei Google unterteilt man mobile Nutzer in drei Gruppen, die man nach ihrem Informationsbedarf als „sofort und dringend“ beziehungsweise „wiederkehrend und dringend“ bezeichnet; als dritte Gruppe weist Google die der „gerade gelangweilten“ Nutzer aus.
Die Bedürfnisse dieser Gruppen hinsichtlich Inhalten und Navigation weichen voneinander ab, doch in einem gleichen sich die verschiedenen Nutzer auch: sie müssen sich sehr häufig zugleich auf das Smartphone und auf ihre Umgebung konzentrieren, sind also tendenziell abgelenkt. Das erhöht den Anspruch an die Einfachheit und Klarheit des Informationsangebotes. Umgekehrt bedeutet es aber nicht, dass Sie auf komplexere Website-Funktionen am Smartphone verzichten müssen. Angesichts von Milliarden von Kurznachrichten, die täglich auf winzigen Bildschirmtastaturen getippt werden, kann man der Masse der Nutzer ziemlich großes Durchhaltevermögen bescheinigen. Voraussetzung dafür ist natürlich, dass die Website einen Nutzen in Aussicht stellt, der für die Mühen entschädigt.
Die Optimierung von Websites für mobile Endgeräte erhöht die Anforderungen an alle, die an Ihrer Website arbeiten, vom Auftraggeber über den Web-Architekten und Designer bis hin zum Programmierer. Dafür entschädigt sie mit einer Vielzahl von Vorteilen, auch für die Desktop-Version. Und falls Sie heute schon über kleine Displays hinaus denken: dank Responsive Webdesign kann sich Ihre Website nicht nur an Smartphones anpassen, sondern auch an große Displays, TV-Geräte und Präsentationswände.
