Online-Marketing

Die passende Online-Marketing-Strategie zu entwickeln ist harte Arbeit, aber auch Grundvoraussetzung für den digitalen Erfolg, der branchenübergreifend immer wichtiger wird. Ein zentrales Konzept ist die Optimierung der Sichtbarkeit in deiner Zielgruppe. An welchen Orten tummeln sich Interessenten und Kunden? Und mit welchen Marketingmaßnahmen können dort deine Duftmarken gesetzt werden? Dieses sogenannte Touchpoint-Management ist aber nur eine Seite der Medaille. Denn der gewonnene Traffic bringt erst mal keinen Umsatz. Damit sind wir beim zweiten Thema: der Gestaltung deiner Unternehmenswebseite und der Frage „Wie animiere ich den Besucher zum Klick?“.

Vorsicht, das Internet ist kein rechtsfreier Raum! Bereits eine falsch versandte E-Mail oder eine fehlerhafte Widerrufsbelehrung beim Verkauf von Waren reichen aus, um eine teure Abmahnung zu kassieren. Wenn du dein Unternehmen in der digitalen Welt präsentierst, unterliegen dir einerseits spezielle Informations- und Kennzeichnungspflichten, andererseits rechtliche Vorschriften, die auch „offline“ gelten. Ganz andere Gefahren drohen aus der IT-Sicherheit. Denn in der digital vernetzten Welt von heute haben es Kriminelle leichter denn je, sich Zugang zu IT-Systemen zu verschaffen, Bankdaten zu entwenden oder die Kontrolle über Websites zu erlangen. Obwohl derartige Angriffe leicht zum Ruin des Unternehmens führen können, wird auch dieses Thema von vielen Firmen unterschätzt. Bei Sicherheitsvorfällen gilt: Sichtbar ist nur die Spitze des Eisbergs. Viele Ereignisse kommen nicht ans Licht, um teure Reputationsschäden zu vermeiden.

Barrierefreiheit im Web bedeutet, dass alle Menschen die Seiten im Internet nutzen können, unabhängig von ihren körperlichen, sensorischen oder kognitiven Fähigkeiten. Das ist besonders wichtig für Personen mit Behinderungen, ältere Menschen und jene mit eingeschränktem Seh- oder Hörvermögen.

Webseiten werden durch verschiedene Maßnahmen barrierefrei gestaltet, wie zum Beispiel durch die Anpassung für Screenreader, die Bereitstellung von Untertiteln für Videos und eine benutzerfreundliche Navigation. Diese Maßnahmen helfen allen Nutzern, indem sie gleiche Chancen bieten, um Informationen zu erhalten und Dienstleistungen zu nutzen. In unserem Artikel Barrierefreiheit im Web zeigen wir dir, wie du dazu beitragen kannst, Barrieren abzubauen und eine zugänglichere Online-Welt zu schaffen.

Eine professionelle Online-Präsenz zu pflegen wird zunehmend anspruchsvoller. Nahezu jede Disziplin im Online-Marketing erfordert auch in der Umsetzung immer mehr Fachwissen: Von der Webseitengestaltung, über Google-Ads-Kampagnen bis hin zur Suchmaschinenoptimierung. Gerade kleine Unternehmen sind damit oft überfordert und retten mit Bordmitteln, was zu retten ist. Hier ist die Abkürzung über einen Dienstleister sinnvoll, auch um eine fachgerechte Umsetzung der Marketing-Maßnahmen zu gewährleisten. Aber woran erkennt man eine gute Agentur? Und wie solltest du bei der Auswahl vorgehen? Besuche gerne unseren Agenturenfinder, um potenzielle Dienstleister kennen zu lernen.

Online-Marketing ist ein breites Feld mit zahlreichen Instrumenten. Die Abgrenzung zu verwandten Themen ist mitunter schwierig. Nachfolgende Themen sind „eigenständig“, aber dennoch eng mit Online-Marketing verzahnt.

• Customer Relationship Management
• Apps
• Chatbots
• mobiles Arbeiten
• Augemented Reality

Du möchtest dich über diese Themen informieren? Dann besuche unsere Übersichtsseite.