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Was einmal mit viel Fleiß, Herzblut und Mühe konzipiert und programmiert wurde, kann schnell verstauben und die Wahrnehmung des eigenen Unternehmens trüben. Im Extremfall betreibt eine Website „Antiwerbung“ und arbeitet gegen das Unternehmen. Lass es nicht nicht soweit kommen!

Marketing-Automation ist derzeit ein Trendbegriff in Marketing-Abteilungen aller Branchen. Dabei ist das Automatisieren von der E-Mail-Kommunikation keine wirklich neue Idee, denn Event- sowie Trigger-E-Mails sind schon lange Bestandteil eines jeden E-Mail-Marketing-Versandsystems.

Zahlreiche Onlineshops setzen E-Mail-Marketing ein, viele darunter sehr professionell und innovativ. Der Grund dafür ist einfach – es lohnt sich. Der E-Mail-Kanal gehört mit seinem hohen Umsatzbeitrag und den zugleich überschaubaren Kosten zu den effizientesten Online-Marketing-Instrumenten üb...

Obwohl nicht immer tausend Worte wert, so ist das Bild unverzichtbarer Part für erfolgreichen Onlinehandel. Die Produktfotografie hat sich in den letzten Jahren extrem weiterentwickelt und spezialisiert – hier ein kleiner Leitfaden für Onlinehändler zu kundenorientierten Produktfotos.

Immer mehr Marketer beschäftigen sich mit der „Customer Journey“, der Entscheidungsreise ihrer Kunden. Und das zu Recht, denn das Kundenverhalten hat sich in den letzten Jahren fundamental verändert. Wir im Marketing sollten unsere Aktivitäten danach ausrichten, um die Kunden im richtigen Mom...

Alles nahm mit Facebook seinen Anfang: Im Jahr 2016 schuf die Plattform die Möglichkeit, in das interne Messengersystem Chatbots einzubinden. Seitdem brach ein Hype um die kleinen virtuellen Sprachassistenten aus – und anderthalb Jahre später gehören sie auf den Websites der großen und mittler...

Newsletter gehören zum festen Bestandteil fast aller Unternehmen, die Online-Marketing  betreiben. Der Grund dafür ist so einfach wie plausibel:  E-Mail-Marketing lohnt sich. E-Mails zählen zu den effizientesten Marketing-Kanälen – aber nur, wenn sie richtig eingesetzt werden. Dieser Artike...

Seien wir ehrlich – nichts interessiert uns bei der Online-Marketing-Planung brennender als die Kosten. Und die können gerade im E-Commerce schwindelerregend in die Höhe schießen. Deshalb haben wir den Frankfurter E-Commerce-Experten Stefan Ponitz (fokus eCommerce) gebeten, ganz geradeherau...

Äpfel und Birnen lassen sich nicht vergleichen. Auch Geschäftsmodelle und Websiteziele sind so unterschiedlich, dass wir sie nicht in einen Topf werfen können. Beispielsweise kann es für eine Werbeagentur wichtig sein, die Kreativität ihrer Marke über die Website zu kommunizieren. Wohin gegen ...

Es gibt für Ihre Website kaum ein wichtigeres Thema als seine Bewertungskriterien. Eines davon sticht besonders heraus: Nutzerfreundlichkeit. Deshalb gibt Ihnen hier Webdesign-Experte Nico Bierke ein paar Tipps dazu.  Unter Usability versteht man bei der Webseitengestaltung die Benutzerfreundlichk...